Telefon santrali ve çağrı merkezi sistemleri ile güçlü irtibat operasyonel yönetim
Haberleşme, bir şirketin başarı şansını belirleyen en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir kontrol, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi yapıları, işletmelerin haberleşme kanallarını daha profes